
Kim jestem i dlaczego to robię
Nazywam się Małgorzata Król. Od wielu lat pracuję jako doradca hipoteczny i wciąż nim jestem - na co dzień pomagam ludziom przechodzić przez proces kredytowy, więc bankowość znam od środka. To samo doświadczenie wykorzystuję w drugą stronę: nie jestem autorką umów, którym pomagam się przyjrzeć, ale wiem, jak je czytać - i jako Certyfikowany Przedstawiciel Grupy VOTUM pomagam odzyskać pieniądze, kiedy bank zrobi w umowie coś niezgodnego z prawem.
Z czasem ten sam sposób myślenia - sprawdzić, czy komuś należą się pieniądze, których jeszcze nie dostał - zaprowadził mnie też poza świat kredytów: do osób poszkodowanych w wypadkach, rodzin, które straciły bliskich, właścicieli działek, przez które od lat biegnie linia energetyczna albo gazociąg bez żadnej rekompensaty, i osób z niepełnosprawnością, które nie wiedziały, że przysługuje im dodatkowe świadczenie z ZUS. To różne sytuacje, ale zawsze ten sam mechanizm: bank, ubezpieczyciel, przedsiębiorstwo przesyłowe albo ZUS ma obowiązek zapłacić więcej, niż płaci z własnej inicjatywy.
Mieszkam w Krakowie, ale pomagam klientom z całej Polski, szczególnie z południa kraju - sprawy prowadzę zdalnie, więc odległość nie ma większego znaczenia.
To, co robię, wzięło się z prostego przekonania: ludzie, którzy zostali potraktowani nieuczciwie albo po prostu nie wiedzą, że coś im się należy, nie powinni zostawać z tym sami. Nie musisz znać się na prawie bankowym, odszkodowawczym, przepisach o służebności przesyłu czy świadczeniach z ZUS - od tego jestem ja i zespół, z którym współpracuję.
Jak pracuję
Każdą sprawę prowadzę osobiście od pierwszego kontaktu - to ja odbieram telefon, ja czytam Twoje dokumenty, ja odpowiadam na pytania po drodze, niezależnie od tego, czy to sprawa kredytowa, wypadkowa, dotycząca Twojej działki czy świadczenia z ZUS. Formalności prawne (dokumentacja, ewentualne postępowanie sądowe) są po stronie zespołu prawników, z którym współpracuję, ale Ty przez cały czas masz kontakt ze mną, nie z anonimową infolinią.